سياسة الخصوصية – Bianca Style

آخر تحديث: 19 سبتمبر 2026

تحترم Bianca Style خصوصية مستخدمي تطبيق وموقع Bianca Style، ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي يشاركها المستخدم معنا واستخدامها فقط للأغراض الموضحة في هذه السياسة.

باستخدام تطبيق أو خدمات Bianca Style، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وفهمتها.

1. المعلومات التي قد نجمعها

قد نجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم مباشرة عند إنشاء الحساب أو استخدام التطبيق أو إتمام الطلب، وتشمل بحسب الخدمة المستخدمة:

• الاسم ومعلومات الحساب.
• رقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• عنوان ومعلومات التوصيل اللازمة لتنفيذ الطلبات.
• تفاصيل الطلبات والمشتريات والمنتجات الموجودة في السلة أو المفضلة.
• معلومات مرتبطة ببرنامج Bianca Rewards والمكافآت.
• الصور التي يختار المستخدم رفعها عند استخدام ميزة تجربة الملابس افتراضيًا (Virtual Try-On).
• الرسائل والاستفسارات والمعلومات التي يرسلها المستخدم عند التواصل مع خدمة العملاء.

قد يتم أيضًا جمع معلومات تقنية ضرورية لتشغيل التطبيق والمحافظة على أمانه وتشخيص الأخطاء، مثل معلومات الجهاز أو التطبيق وسجلات التشغيل، عندما تكون هذه المعلومات متاحة من خلال الأنظمة والخدمات التقنية المستخدمة في تشغيل Bianca Style.

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات للأغراض المرتبطة بتقديم خدمات Bianca Style، ومنها:

• إنشاء الحساب وإدارته وتسجيل الدخول.
• معالجة الطلبات وتجهيزها وتوصيلها والتواصل مع العميل بشأنها.
• حفظ المنتجات المفضلة والسلة وإدارة تجربة التسوق.
• تشغيل برنامج Bianca Rewards والمزايا المرتبطة به.
• تقديم ميزات التطبيق، بما فيها تنسيق القطع وتجربة الملابس افتراضيًا.
• تقديم الدعم والرد على الاستفسارات والملاحظات.
• حماية التطبيق والحسابات ومنع إساءة الاستخدام.
• تحسين أداء التطبيق ومعالجة الأخطاء والمشاكل التقنية.

3. الصور وميزة تجربة الملابس افتراضيًا

عند اختيار المستخدم استخدام ميزة “جربيها عليكِ” (Virtual Try-On)، يمكنه اختيار صورة لاستخدامها في إنشاء نتيجة افتراضية تساعده على تصور القطعة.

لا يتم الوصول إلى صور المستخدم دون اختياره أو الإذن اللازم من نظام الجهاز. ويتم استخدام الصورة التي يختارها المستخدم لغرض تقديم ميزة التجربة الافتراضية ومعالجتها بواسطة الأنظمة التقنية اللازمة لتشغيل هذه الميزة.

لا نستخدم الصور التي يرفعها المستخدم لهذه الميزة لبيع المعلومات الشخصية للمستخدم.

4. مشاركة المعلومات ومقدمو الخدمات

قد نستخدم مقدمي خدمات وتقنيات خارجية بالقدر اللازم لتشغيل التطبيق وتقديم خدماته، مثل خدمات الاستضافة والبنية التحتية، تسجيل الدخول والمصادقة، الإشعارات، معالجة الصور والميزات التقنية، وخدمات التوصيل أو الجهات اللازمة لتنفيذ الطلب.

تتم مشاركة المعلومات فقط بالقدر اللازم لأداء الخدمة ذات الصلة، ونتوقع من مقدمي الخدمات التعامل مع البيانات وفق متطلبات الحماية والخصوصية المطبقة على الخدمات التي يقدمونها.

لا تقوم Bianca Style ببيع المعلومات الشخصية للمستخدمين.

5. تسجيل الدخول والخدمات الخارجية

قد يوفر التطبيق طرقًا مختلفة لإنشاء الحساب أو تسجيل الدخول. وفي حال اختيار المستخدم خدمة تسجيل دخول مقدمة من طرف ثالث، فقد نتلقى المعلومات اللازمة لإنشاء الحساب أو التحقق من هوية المستخدم وفق الأذونات التي يوافق عليها المستخدم وسياسة الخصوصية الخاصة بمقدم الخدمة.

6. الإشعارات

قد يطلب التطبيق إذن المستخدم لإرسال إشعارات تتعلق بالطلبات أو الحساب أو تحديثات ومزايا التطبيق. ويمكن للمستخدم التحكم في إذن الإشعارات من إعدادات جهازه في أي وقت.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمات، وإدارة الحساب والطلبات، والوفاء بالالتزامات القانونية أو المحاسبية أو الأمنية التي تنطبق علينا.

عندما لا تعود البيانات مطلوبة للأغراض التي جُمعت من أجلها، يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى كان ذلك مناسبًا، باستثناء المعلومات التي يلزم الاحتفاظ بها بموجب القانون أو لأغراض مشروعة مثل السجلات المالية أو مكافحة الاحتيال وتسوية النزاعات.

8. حذف الحساب والبيانات

يمكن للمستخدم طلب حذف حساب Bianca Style والبيانات الشخصية المرتبطة به وفق الوسائل المتاحة داخل التطبيق أو من خلال التواصل معنا.

عند معالجة طلب حذف الحساب، نقوم بحذف البيانات المرتبطة بالحساب التي لا نكون ملزمين قانونيًا أو تشغيليًا بالاحتفاظ بها. وقد نحتاج للاحتفاظ ببعض سجلات المعاملات أو الطلبات عندما يكون ذلك مطلوبًا لأسباب قانونية أو محاسبية أو لمنع الاحتيال وتسوية النزاعات.

يمكن للمستخدم التواصل معنا أيضًا للاستفسار عن بياناته أو طلب تصحيحها أو حذفها، وفق الحقوق المتاحة له بموجب القوانين المعمول بها.

9. أذونات الجهاز

قد يحتاج التطبيق إلى بعض أذونات الجهاز لتقديم ميزات يختار المستخدم استخدامها، مثل الوصول إلى الصور أو الكاميرا عند استخدام ميزات تعتمد على صورة المستخدم، وإذن الإشعارات لإرسال التنبيهات.

يمكن للمستخدم التحكم في هذه الأذونات أو إلغاؤها من إعدادات الجهاز. وقد يؤدي إلغاء إذن معين إلى عدم توفر الميزة التي تعتمد عليه، دون منع استخدام الميزات الأخرى التي لا تحتاج إلى ذلك الإذن.

10. حماية المعلومات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المصرح به. ومع ذلك، لا توجد وسيلة لنقل أو تخزين البيانات إلكترونيًا يمكن ضمان أمانها بنسبة 100%.

11. خصوصية الأطفال

خدمات Bianca Style غير موجهة خصيصًا لجمع المعلومات الشخصية من الأطفال. وإذا تبين لنا أنه تم جمع معلومات شخصية لطفل بصورة تخالف المتطلبات القانونية المعمول بها، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها.

12. التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عند إضافة ميزات جديدة أو تغيير طريقة تقديم الخدمات أو للامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية. وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تحديث تاريخ السياسة عند الحاجة.

13. التواصل معنا

لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، أو لاستخدام حقوقك المتعلقة ببياناتك، أو لطلب حذف الحساب والبيانات، يمكنك التواصل مع Bianca Style:

البريد الإلكتروني: biancastylejo@gmail.com
الهاتف / واتساب: +962798641525

Bianca Style – Jordan